Polityka prywatności
Obowiązuje od: 27 sierpnia 2026
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, „RODO”) oraz z ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych. Wszelkie odwołania do „RODO” w niniejszym dokumencie oznaczają wskazane wyżej rozporządzenie.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest URBAN GENERATION SP. Z O.O., ul. Wokulskiego 1A/4, 05-800 Pruszków, NIP 5342658455, REGON 523863294, KRS 0001006452, e-mail: sklep@mameko.pl (dalej „Administrator”). Kontakt w sprawach danych: sklep@mameko.pl.
2. Zakres i cele przetwarzania oraz podstawy prawne
| Cel | Zakres danych | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|---|
| Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży | imię, nazwisko, adres dostawy, e-mail, telefon, dane zamówienia | art. 6 ust. 1 lit. b |
| Obsługa płatności | dane niezbędne do rozliczenia (przetwarza operator Paynow) | art. 6 ust. 1 lit. b i c |
| Wystawianie dokumentów księgowych | dane rozliczeniowe | art. 6 ust. 1 lit. c |
| Konto klienta | dane rejestracyjne | art. 6 ust. 1 lit. b |
| Reklamacje i odstąpienia | dane kontaktowe i zamówienia | art. 6 ust. 1 lit. c i f |
| Newsletter i marketing | art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) | |
| Analityka i poprawa Sklepu | dane o korzystaniu, cookies | art. 6 ust. 1 lit. f / lit. a dla cookies opcjonalnych |
| Dochodzenie/obrona roszczeń | dane zamówienia | art. 6 ust. 1 lit. f |
3. Odbiorcy danych (podmioty przetwarzające)
Dane mogą być powierzane m.in.: dostawcy hostingu Sklepu (LH.pl Sp. z o.o.); partnerowi logistycznemu (dystrybutor żywności ekologicznej realizujący dropshipping) — w zakresie danych do wysyłki; operatorowi płatności Paynow — mElements S.A.; firmom kurierskim / operatorowi paczkomatów (InPost, kurier); dostawcy integracji zamówień (BaseLinker sp. z o.o.); dostawcy narzędzia analitycznego — Google Ireland Limited (Google Analytics 4).
Dane nie są przekazywane poza EOG, chyba że wynika to z korzystania z narzędzi, których dostawcy zapewniają odpowiednie zabezpieczenia (standardowe klauzule umowne).
4. Okres przechowywania
- dane związane z zamówieniami i księgowością — przez okres wymagany przepisami (m.in. podatkowymi, zwykle 5 lat),
- konto klienta — do czasu usunięcia konta,
- zgoda marketingowa — do wycofania zgody,
- dane do roszczeń — do przedawnienia roszczeń.
5. Prawa osoby, której dane dotyczą
Przysługuje prawo: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu, wycofania zgody (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem) oraz wniesienia skargi do Prezesa UODO. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia i realizacji umowy.
6. Pliki cookies
- Sklep używa plików cookies: niezbędnych (działanie koszyka, sesji, bezpieczeństwo) oraz opcjonalnych (analityczne, marketingowe) — te ostatnie tylko za zgodą wyrażoną w banerze cookies.
- Zgodę na cookies opcjonalne można w każdej chwili zmienić lub wycofać — służy do tego sekcja „Zarządzaj swoimi ustawieniami zgody” w Polityce plików cookies. Znajdziesz tam także pełną listę stosowanych plików cookies wraz z ich celem i czasem przechowywania.
- Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki; ograniczenie może wpłynąć na działanie Sklepu.
7. Postanowienia końcowe
Administrator może aktualizować Politykę; aktualna wersja jest zawsze dostępna w Sklepie.